AFFAIRES

Politique d'annulation

La réservation est considérée comme confirmée après réception par Al Afaaq de la demande de réservation du Client (via le site web, par e-mail, ou tout autre moyen de communication approuvé) et après que toutes les conditions requises soient remplies et que le paiement total ou l'acompte ait été versé pour le forfait choisi. Le Client est responsable de s'assurer de la validité de son passeport. Le Client doit également s'assurer de sa bonne santé physique et de son bien-être pour le voyage, et se conformer à toutes les lois et réglementations en vigueur dans le Royaume d'Arabie Saoudite. Le Client est tenu de fournir des informations précises et complètes à Al Afaaq. Toute demande de modification de réservation est soumise à l'approbation d'Al Afaaq et à la disponibilité du service. Elle peut entraîner des frais de modification supplémentaires ainsi que d'éventuels écarts de prix. Les demandes de modification doivent être formulées par écrit sur l'email : alafaaq.ksa@gmail.com En cas d'annulation par le Client, des frais d'annulation seront appliqués selon les conditions suivantes : • Les frais d'annulation seront calculés en fonction du délai écoulé avant la date de départ. • L'acompte initial n'est en aucun cas remboursable. • Toute demande d'annulation doit être formulée par écrit (par e-mail: alafaaq.ksa@gmail.com) et prendra effet à la date de réception de la demande par Al Afaaq.